智能客服与对话中台
基于大模型的智能客服与知识问答体系，支持多渠道接入、人机协同与全链路质检，让服务响应快人一步。
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服务企业客户
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累计交付项目
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研发人员占比
服务与产品
一套完整的技术服务体系
从对话智能到运维自动化，从数据治理到安全合规，智衡科技以平台化能力覆盖企业技术支持的每个环节。
AIOps 智能运维
日志、指标、链路三大数据源统一建模，实现异常检测、根因定位与自动修复的完整闭环。
AI 应用开发与集成
从需求分析到上线运维的全流程 AI 应用交付，兼容主流云平台与私有化环境，让能力无缝融入现有系统。
数据平台与治理
数据采集、建模、治理与资产管理一体化，统一指标口径，让数据在安全边界内自由流动。
信息安全与合规
等保合规、渗透测试、安全巡检与应急响应一体化服务，为企业业务构建纵深防御体系。
驻场支持与培训
7×24 小时专家驻场、SLA 分级响应与体系化培训，让技术能力真正沉淀在客户团队。
行业方案
深耕行业场景，让方案真正落地
针对不同行业的业务特征与合规要求，提供可复用的场景化解决方案。
客户案例
数据验证价值，成果经得起复盘
精选各行业代表性项目，用真实交付结果说话。
技术底座
为企业技术体系构建的四个底座
可观测、可演进、可迁移、可合规，是我们对每一套交付系统的底线要求。
智衡大模型平台
内置行业微调与 RAG 检索增强能力，开箱即用，支持知识库分钟级更新。
多云与私有化适配
支持公有云、专有云与本地化部署，业务系统平滑迁移，数据主权始终清晰。
全链路可观测
从请求到响应的端到端监控与链路追踪，问题分钟级定位，变更有据可查。
安全合规底座
等保三级、传输加密、审计日志与权限隔离，交付即合规。
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