关于爪爪星球
八年时间，从一家社区小店到服务百万家庭的宠物生活方式品牌。我们始终相信，好产品自己会说话。
Our Story
从一间社区小店，
从一间社区小店，
到百万家庭的信任之选
2018 年，我们在合肥老城区开出了第一家宠物用品小店。开业第一天，我们就给自己立下一条规矩：上架的任何商品，都要先让自家毛孩子用过、吃过、玩过。
这条规矩一直延续到今天。我们组建了专业的选品团队，与 200+ 品牌方建立直采合作，把「成分核查、试用体验、真实反馈」三道关卡写进选品流程。2021 年起，我们自建仓储与物流体系，把次日达送进 180 多座城市——效率可以规模化，但「像养自己宠物一样挑剔」这件事，我们始终亲力亲为。
去看看我们的甄选好物
Mission & Vision
我们为什么而存在
使命
让每一只毛孩子都被温柔以待——用更安全、更实用的产品，守护每一次陪伴。
愿景
成为最受养宠家庭信赖的宠物生活方式品牌，让「选宠物用品」这件事变得简单而安心。
价值观
真诚、专业、共情、长期主义。不夸大功效，不隐瞒成分，把用户的真实体验放在第一位。
Milestones
发展历程
每一步都走得踏实，因为我们知道，信任需要时间慢慢积累。
2018
品牌创立
首间社区宠物用品小店在合肥开业，坚持「自家毛孩子先试用」的选品原则。
2020
仓储中心投用
合肥 5000㎡ 自有仓储正式启用，线上零售全面起步，首年完成线上订单 10 万+。
首年线上订单 10 万+2021
会员体系上线
推出爪爪星球会员计划，积分、试用官、生日礼遇等权益陆续落地，会员规模快速突破 20 万。
会员突破 20 万2023
全国仓配网络建成
六大仓配中心覆盖华东、华中、华南、西南，主要城市实现次日达。
次日达覆盖 180+ 城市2025
服务家庭突破百万
累计服务养宠家庭突破 100 万，与 200+ 品牌建立直采合作，正品溯源体系全面上线。
服务家庭 100 万+2026
品牌全面升级
全新暖橙视觉体系发布，全国门店焕新亮相，「毛孩子公益领养日」成为常态化活动。
公益领养常态化100万+累计服务养宠家庭
1200+在售甄选 SKU
180+次日达覆盖城市
8年深耕宠物行业
Experience Store
来门店，让毛孩子亲自「投票」
合肥旗舰体验店提供 200+ 款商品的试吃与试用服务：不确定选哪款主粮？带毛孩子来试吃一口；拿不准窝垫尺寸？现场试躺最直观。
- 全场商品免费试吃试用，店员均为资深养宠人
- 门店与线上同价同享会员权益，支持线上下单到店自提
- 每周六开设养宠知识小课堂，欢迎带毛孩子一起来玩
想加入爪爪星球？
渠道合作、门店加盟、品牌联名，欢迎与我们聊聊。